Aviso de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Responsable de tus datos
Maxispace (en adelante, “Maxispace”), con domicilio en Calle 21 No. 435 por 26 y 28, Col. Ciudad Industrial, C.P. 97288, Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a merida@maxispace.com.mx o llamarnos al 999 351 5866.
2. Datos personales que recabamos
Cuando llenas el formulario de contacto de este sitio o nos escribes por WhatsApp, recabamos:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico (opcional).
- Ciudad.
- Lo que te gustaría almacenar, el tamaño de bodega que te interesa y la sucursal de tu preferencia.
Además, de forma automática registramos la dirección IP desde la que se envió el formulario y la fecha y hora del envío, para prevenir envíos fraudulentos o automatizados.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Usaremos tus datos para las siguientes finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo electrónico para responder tu solicitud de información.
- Recomendarte el tipo y tamaño de minibodega que mejor se adapte a tus necesidades.
- Enviarte cotizaciones, informarte sobre disponibilidad y dar seguimiento a tu solicitud.
- Asignar tu solicitud a la sucursal que te atenderá.
- En su caso, preparar la contratación del servicio de almacenamiento.
De manera adicional, usaremos tu información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para atender tu solicitud pero nos ayudan a brindarte un mejor servicio:
- Enviarte información, promociones y novedades de Maxispace.
- Elaborar estadísticas internas sobre cómo nos conocen nuestros clientes y la calidad de nuestra atención.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a merida@maxispace.com.mx indicando tu nombre y teléfono. Negarte a estas finalidades no será motivo para dejar de atenderte.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines propios de ellos. Únicamente los conocen el personal de Maxispace que atiende tu solicitud y los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos necesarios (por ejemplo, alojamiento del sitio web y mensajería), quienes están obligados a tratarlos solo por cuenta de Maxispace y a mantener su confidencialidad.
Podremos comunicar tus datos a autoridades cuando una ley o un mandato de autoridad competente así lo exija.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso), a pedir que los corrijamos si son incorrectos (Rectificación), a que los eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se están usando conforme a la ley (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición).
Para ejercerlos, envía un correo a merida@maxispace.com.mx con:
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Una copia de una identificación oficial (o, en su caso, de la representación legal).
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para el uso de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento del punto anterior. Ten en cuenta que, si la revocación impide atender tu solicitud, no podremos seguir dándote seguimiento.
Si no quieres recibir más mensajes, también puedes pedírnoslo directamente por WhatsApp o en cualquier respuesta a nuestros correos.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio usa cookies técnicas indispensables para su funcionamiento y seguridad (por ejemplo, para proteger el formulario de envíos falsos). Estas cookies no se usan para identificarte ni con fines publicitarios. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
8. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. ¿Ante quién puedes acudir?
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.